Alakoso Ile-Iṣẹ Aladani ti salaye
PBX (Aladani Aladani Aladani) jẹ eto ti o fun laaye fun agbari kan lati ṣakoso awọn ipe ti nwọle ati ti njade ti o tun n gba ibaraẹnisọrọ laarin ara rẹ. A PBX jẹ apẹrẹ awọn hardware ati software ati ṣopọ si awọn ẹrọ ibaraẹnisọrọ gẹgẹbi awọn olutọpa tẹlifoonu, awọn ọmọ wẹwẹ, awọn yipada, awọn ọna ẹrọ ati ti dajudaju, awọn tẹlifoonu.
Awọn PBXs to ṣẹṣẹ julọ jẹ ọrọ ti awọn ẹya ara ẹrọ ti o wuni pupọ ti o jẹ ki iṣọrọ ibaraẹnisọrọ rọrun ati diẹ lagbara laarin fun awọn ajọ, o si ṣe alabapin ni ṣiṣe wọn daradara siwaju sii ati ni ilọsiwaju iṣẹ. Awọn titobi ati iyatọ wọn yatọ, lati orisirisi awọn ọna ẹrọ ibaraẹnisọrọ ti o niyelori ti o nira si awọn eto ipilẹ ti a ṣe afẹfẹ lori awọsanma fun ọya oriṣiriṣi meji owo-ori. O tun le ni awọn ọna PBX ti o rọrun ni ile pẹlu awọn ẹya ipilẹ bi igbesoke si laini foonu foonu ti o wa tẹlẹ.
Kini Ṣe PBX ṣe?
Gẹgẹbi a ti sọ loke, awọn iṣẹ ti PBX le jẹ pupọ, ṣugbọn bibẹrẹ, nigbati o ba sọrọ nipa PBX, o sọ nipa nkan ti o ṣe nkan wọnyi:
- Lilo diẹ ẹ sii ju ọkan lọ ni tẹlifoonu ninu agbari, ati iṣakoso awọn ipe ti njade ati ti nwọle.
- Pipipọ ti ọkan ila foonu kan si awọn nọmba ti abẹnu, eyi ti a ti mọ nipasẹ awọn nọmba mẹta tabi mẹrin nọmba ti a npe ni awọn amugbooro, ati awọn ipe pada si ila ti o yẹ. Eyi fi igbala naa pamọ lati nini sanwo fun awọn oriṣiriṣi awọn ila, o si gba gbogbo awọn ẹka laaye lati inu nọmba foonu kan.
- Gba laaye ibaraẹnisọrọ foonu ọfẹ laarin agbari.
- Fi agbara fun gbogbo ibaraẹnisọrọ pẹlu VoIP (Voice over IP), eyi ti o ni ọpọlọpọ awọn ẹya ara ẹrọ ati awọn ẹya ara ẹrọ lori telephony ti aṣa, eyiti o ṣe pataki julọ ni sisun awọn idiyele ipe.
- Rii daju pe o dara ni wiwo pẹlu awọn onibara nipasẹ awọn ẹya bi ipe gbigbasilẹ , ifohunranṣẹ , IVR bbl
- Aifọwọyi ti idahun si pipe awọn onibara pẹlu IVR (ibanisọrọ ohùn ohun ibaraẹnisọrọ) eyiti o le jẹ ki eto naa le ṣe awọn olumulo ni taara si ọna ti o yẹ julọ nipasẹ awọn akojọ aṣayan ohun. O jẹ iru ẹya-ara ti, bi olupe, o gbọ ohun bi "Tẹ 1 fun Iṣowo Iṣowo, Tẹ 2 fun awọn ẹdun ọkan ..."
IP-PBX
PBXes yipada pupọ pẹlu dide IP telephony tabi VoIP. Lẹhin ti awọn PBXes analog ti o ṣiṣẹ nikan lori ila foonu ati awọn iyipada, a ni IP-PBXes, eyi ti o lo awọn ọna ẹrọ VoIP ati awọn nẹtiwọki IP bi Ayelujara lati ṣe awọn ipe. Awọn PBxes IP wa ni deede ṣe afihan nitori awọn ọrọ ti awọn ẹya ara ẹrọ ti wọn wa pẹlu. Pẹlu iyatọ ti awọn PBXes ti o ti wa tẹlẹ tẹlẹ, ṣugbọn awọn ti a yan nitori olowo poku, ọpọlọpọ awọn ọna ẹrọ PBX ti a lo lode oni wa lati jẹ IP PBXes.
Awọn ti gbalejo PBX
O ko ni nigbagbogbo lati fi owo si ori ẹrọ, software, fifi sori ẹrọ ati itọju ti ile-iṣẹ PBX rẹ, paapaa ti o ba n ṣisẹ kekere owo kan ati iye owo ti nini ni idiwọ fun ọ lati ni anfani ninu awọn ẹya pataki. Ọpọlọpọ awọn ile-iṣẹ ti o wa ni ayika ti o nfunni ni iṣẹ PBX rẹ si ọya ọsan laisi iwọ ni ohunkohun ṣugbọn awọn tẹlifoonu rẹ ati olulana. Awọn wọnyi ni a npe ni awọn iṣẹ PBX ti a ṣe afẹfẹ ati ṣiṣẹ lori awọsanma. Iṣẹ naa ni a gba nipasẹ Ayelujara. Ti gbalejo PBXes ni aiṣedeede ti jije jakejado irufẹ bẹ pe wọn ko le ṣe deede si awọn aini rẹ, ṣugbọn wọn jẹ oṣuwọn diẹ ati pe ko nilo eyikeyi idoko-owo eyikeyi.