Ohun ti O Ṣe Lati Ṣe Nigbati O Ni Iṣoro Pẹlu Gmail
Nigbati Gmail rẹ ko ṣiṣẹ daradara tabi rara, o jẹ deede lati ṣe akiyesi boya o wa fun gbogbo eniyan tabi isalẹ fun ọ nikan. Njẹ Google mọ nipa iṣoro naa tabi o yẹ ki o kede ile-iṣẹ naa si ẹyẹ naa?
O le wa boya Google mọ ifitonileti ti Gmail-awọn ijabọ wiwọle, data ti o padanu, tabi awọn iṣẹ kan ti ko ṣiṣẹ - ati ṣayẹwo fun wiwọn kan lori bi akoko ipari yoo ṣe pẹlẹpẹlẹ nipa ṣayẹwo oju iwe ipo Dashboard Google.
Ṣayẹwo Apẹrẹ Duro Ilu Google
Ti o ba ni iṣoro pẹlu àkọọlẹ Gmail rẹ , o le jẹ pe iwọ kii ṣe nikan. Iṣẹ naa le ni idamu tabi isalẹ patapata. Sibẹsibẹ, o le jẹ o kan. Ṣaaju ki o to ṣe eyikeyi miiran igbese, ṣayẹwo ipo ti isiyi ti Gmail.
- Lọ si oju-iwe ayelujara Dashboard Google.
- Wo ipo ipo ti isiyi fun Gmail . Gmail ti wa ni akojọ akọkọ. Bọtini redio alawọ kan ti o sunmọ Gmail n fihan pe ko si awọn ọran ti o mọ pẹlu Gmail ni akoko yii. Bọtini redio osun kan tọkasi iṣeduro iṣẹ, ati bọtini redio pupa kan tọka si iṣẹ iṣẹ kan.
- Lọ kọja si ọjọ oni ni Gmail ila ti chart ati ka awọn ọrọ ti o han nibẹ. Nigbagbogbo, nigbati bọtini redio ba pupa tabi osan, awọn itọkasi kan wa bi ohun ti nlọ lọwọ tabi nigba ti o le wa ni idasilẹ.
Ti bọtini bọtini redio jẹ alawọ ewe, nikan o ni iṣoro, o le nilo lati kan si atilẹyin Gmail fun iranlọwọ. Ti bọtini bọtini redio jẹ osan tabi pupa, Google mọ nipa rẹ, ati pe ko si nkankan ti o le ṣe titi Google yoo fi yanju iṣoro naa.
O tun le ṣe alabapin si Ipo Dashboard Ipo Google Awọn kikọ sii RSS ni oluka RSS kikọ sii lati gba awọn iroyin ipo ipolowo.
Lọ si Ile-iṣẹ Iranlọwọ Gmail
Ṣaaju ki o to kan si Google fun iranlọwọ, wo Ile-iṣẹ Iranlọwọ Gmail lati ri awọn iṣoro si awọn iṣoro ti o n waye nigbagbogbo pẹlu Gmail. Tẹ lori Ṣatunkọ iṣoro ki o yan ẹka ti o dara julọ ti iṣoro ti o ni. Àwọn ẹka ni:
- Awọn ifiranṣẹ Gmail ti sonu
- Aifọwọyi tabi awọn imeli apamọ
- Ikojọpọ ati ifihan
- Iroyin
- Ko le wọle si akọọlẹ Google rẹ
- Sync & gbe wọle
- Kọ awọn ifiranṣẹ
O le wa ojutu ni Ile-iṣẹ Iranlọwọ. Ti kii ba ṣe, o jẹ akoko lati kan si Google.
Bawo ni a ṣe le ṣafọ ọrọ kan si Google
Ti o ba koju iṣoro kan kii ṣe lori akojọ Ile-iṣẹ Iranlọwọ Gmail, sọ fun Google. Lati ṣe eyi:
- Tẹ aami Eto cog lati inu Gmail.
- Yan Firanṣẹ Pada lati inu akojọ aṣayan-silẹ.
- Ṣe apejuwe ọrọ rẹ ni iboju Ifiranṣẹ ti o ṣii.
- Fi iboju ti iṣoro naa han ti o ba ni ọkan.
- Tẹ Firanṣẹ .
Iwọ yoo gba idahun lati ọdọ onisẹ ẹrọ kan ti yoo ṣe iranlọwọ pẹlu iṣoro rẹ.
Akiyesi: Ti Gmail rẹ jẹ apakan ti iroyin G Suite ti a san, o ni awọn aṣayan iṣẹ afikun ti o ni foonu, iwiregbe, ati atilẹyin imeeli.