Mọ boya rẹ iPhone tabi iPod jẹ ṣi labẹ atilẹyin ọja jẹ pataki nigbati o ba nilo atilẹyin imọ-ẹrọ tabi tunṣe lati Apple. Awọn diẹ diẹ ninu wa le ṣetọju awọn ọjọ gangan nigbati a ra awọn iPhones tabi iPod wa, nitorina a ko ni idaniloju nigbati atilẹyin ọja dopin. Ṣugbọn ti o ba jẹ pe iPhone rẹ nilo atunṣe , mọ boya ẹrọ rẹ ṣi wa ninu akoko atilẹyin ọja le jẹ iyatọ laarin owo kekere kan ati lilo ọgọrun ọgọrun owo.
O jẹ agutan ti o dara lati wa ipo ipolowo rẹ ṣaaju ki o to kan si Apple. Oriire, Apple ṣe ṣiṣe ayẹwo atilẹyin ọja ti eyikeyi iPod, iPhone, Apple TV, Mac, tabi iPad rọrun ọpẹ si ọpa-iṣẹ ayẹwo ọja lori aaye ayelujara rẹ. Ohun gbogbo ti o nilo ni nọmba tẹlentẹle ẹrọ rẹ. Eyi ni ohun ti lati ṣe:
- Igbesẹ akọkọ rẹ ni kikọ ẹkọ ipo-iṣẹ ẹrọ rẹ jẹ lati lọ si irinṣẹ olutọju atilẹyin ọja Apple
- Tẹ nọmba tẹlentẹle ti ẹrọ ti atilẹyin ọja ti o fẹ ṣayẹwo. Lori ẹrọ iOS bi iPhone, awọn ọna meji wa lati wa eyi:
- Tẹ Awọn Eto ni kia kia, lẹhinna Gbogbogbo , lẹhinna Nipa ati yi lọ si isalẹ
- Mu ẹrọ naa pọ pẹlu iTunes . Nọmba tẹlentẹle ẹrọ naa yoo wa ni oke iboju iboju ti o tẹle si aworan ti ẹrọ naa
- Tẹ nọmba nọmba ni tẹlentẹle sinu olutọju atilẹyin ọja (ati CAPTCHA ) ki o tẹ Tesiwaju
- Nigba ti o ba ṣe eyi, iwọ yoo wo awọn ege alaye marun:
- Iru ẹrọ ti o jẹ
- Boya ọjọ rira ni o wulo (eyi ti a nilo fun gbigba atilẹyin ọja-atilẹyin)
- Iranlọwọ foonu alagbeka jẹ wa fun akoko ti o lopin lẹhin ti a ti ra ẹrọ naa. Nigbati o ba dopin, a gba owo atilẹyin ti tẹlifoonu lori ipo ipade kan
- Ṣe ẹrọ naa tun wa labẹ atilẹyin ọja fun atunṣe ati iṣẹ ati nigba wo ni agbegbe naa yoo pari
- Ṣe ẹrọ naa ti o yẹ lati ni atilẹyin ọja rẹ nipasẹ AppleCare tabi ti o ti ni eto imulo AppleCare ṣiṣe?
Ti ẹrọ naa ko ba ti ni aami-aṣẹ, agbegbe ti pari, tabi AppleCare le fi kun, tẹ ọna asopọ tókàn si ohun ti o fẹ ṣe igbese lori.
Ohun ti O Ṣe Lati Ṣe Next
Ti ẹrọ rẹ ṣi ṣi labẹ atilẹyin ọja, o le:
- Kan si atilẹyin Apple nipasẹ foonu, imeeli, tabi iwiregbe
- Fi eto ṣe ipinnu lati mu ẹrọ rẹ lọ si Pẹpẹ Genius ni ile-itaja Apple rẹ to sunmọ julọ ati ki o gba atilẹyin ninu eniyan
- Fi AppleCare + kun. Ti ẹrọ rẹ ko ba si labẹ atilẹyin ọja ṣugbọn o tun yẹ fun AppleCare, o jẹ igbagbogbo ipinnu ti o rọrun lati ra AppleCare ṣaaju ki o to kan si Apple fun atilẹyin. Ti o ba ro pe o nilo atunṣe, AppleCare le ṣe iye owo diẹ sii diẹ sii ṣakoso.
Atilẹyin Ilana Asiri naa
Atilẹyin ọja ti o wa pẹlu gbogbo iPhone pẹlu akoko ti atilẹyin imọ-ẹrọ alailowaya ati opin agbegbe fun inabajẹ tabi ikuna. Lati kọ awọn alaye kikun ti atilẹyin ọja ti iPhone, ṣayẹwo ohun gbogbo ti o nilo lati mọ Nipa awọn Iranti iPhone ati AppleCare .
Afikun Ọja Rẹ: AppleCare vs. Insurance
Ti o ba ti ni lati sanwo fun ṣiṣe atunṣe foonu kan diẹ ninu awọn ti o ti kọja, o le fẹ fa ila atilẹyin rẹ si awọn ẹrọ iwaju. O ni awọn aṣayan meji fun eyi: AppleCare ati iṣeduro foonu.
AppleCare jẹ eto atilẹyin ọja ti a fi sii nipasẹ Apple. Yoo gba atilẹyin ọja ti o ṣe pataki ti iPhone ati pe atilẹyin foonu ati ina mọnamọna fun ọdun meji ni kikun. Iṣeduro foonu bii eyikeyi iṣeduro miiran-o san owo-ori ti oṣuwọn, o ni awọn idibajẹ ati awọn ihamọ, bbl
Ti o ba wa ni oja fun irufẹ agbegbe yii, AppleCare nikan ni ọna lati lọ. Iṣeduro jẹ gbowolori ati nigbagbogbo n pese agbegbe ni opin. Fun diẹ ẹ sii lori eyi, ka Awọn Idi Mefa O ko gbọdọ Ra Iṣeduro Apple .